SD-WAN – Uma rede para todos os casos

As redes são as artérias de tráfego para as empresas e seus processos de negócios. No curso da expansão da comunicação multimídia e da rede de todos os dispositivos, eles têm uma influência decisiva no pulso da digitalização. As redes corporativas modernas são definidas por software, podem ser rapidamente adaptadas a novos requisitos e permanecem transparentes e gerenciáveis. Como a SD-WAN ajuda as empresas a superar esses desafios é explicado por Sherif Rezkalla, responsável por Business Networks na Deutsche Telekom.

Sr. Rezkalla, as redes de comunicação foram por muito tempo consideradas equipamentos básicos nas empresas, tendo pouco a ver com estratégia e sucesso empresarial. Por que as redes estão passando por um renascimento ultimamente?

A palavra-chave é digitalização. Sem uma estrada de dados, não pode haver digitalização abrangente. As redes são a base para isso: elas permitem que as empresas alcancem o crescimento de produtividade possível em uma economia digitalizada. Observamos que a produtividade geral de muitos países está aumentando com a digitalização. No entanto, o grau de progresso depende fortemente da qualidade da rede em segundo plano. A rede é a base para uma comunicação e interação harmoniosa com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Ou para comunicação multimídia e conexão de dispositivos na Internet das Coisas (IoT), que está aumentando cada vez mais. Isso também é evidente na colaboração dentro das empresas: os funcionários que trabalham juntos em uma equipe de projeto com soluções de colaboração da nuvem podem ser distribuídos por todo o mundo em diferentes locais. Para superar todos esses desafios, uma solução de rede moderna, como SD-WAN, é cada vez mais crucial para o sucesso econômico.

As redes de longa distância definidas por software já foram estabelecidas?

De fato, um desenvolvimento interessante pode ser observado: inicialmente, o SD-WAN foi usado como uma sobreposição às redes existentes, por exemplo, como um serviço gerenciado para redes corporativas. Originalmente, o objetivo principal era reduzir as despesas operacionais e otimizar a largura de banda. Enquanto isso, mais e mais empresas estão reconhecendo que a SD-WAN oferece mais benefícios. Por exemplo, as operações se tornam mais eficientes e a rede mais estável se puder usar caminhos redundantes em diferentes camadas de transporte, como Internet, MPLS e 5G. Por último, mas não menos importante, a tendência para ambientes multicloud também tem sido um fator importante para a adoção de SD-WAN, assim como a combinação de nuvem pública e privada. Outro fator importante na crescente adoção de SD-WAN é que cada vez mais, pequenas e médias empresas (PMEs) estão usando a nuvem para cargas de trabalho de negócios, como o Office 365.

A pandemia de Corona também desempenha um papel?

Sim, afinal, a parcela do trabalho remoto principalmente no home office, aumentou em quase todos os setores desde então. Aqui também não há como voltar atrás: a maioria das empresas e unidades de negócios usará conectividade remota e conexões multicloud no futuro, aplicativos predestinados para o uso de SD-WAN. Adicione a isso o uso crescente de dispositivos em rede. Nesse ambiente de dispositivos IoT de muitos para muitos, a SD-WAN acabará se tornando o principal meio de gerenciamento de conectividade e segurança. A SD-WAN atua, portanto, como um driver essencial para redes e digitalização.

Onde você vê mais desafios para as empresas na operação de rede?

Aqueles que embarcam na jornada para a digitalização devem lidar com novos requisitos de negócios, bem como novas ferramentas de colaboração, como Unified Communication and Collaboration (UCC). A complexidade está aumentando, por exemplo, devido à proliferação já mencionada de multicloud e dispositivos em rede, bem como trabalho remoto. Frequentemente, as empresas também precisam trabalhar com orçamentos apertados enquanto gerenciam a proeza de otimizar os custos operacionais e, simultaneamente, lidar com as crescentes demandas de negócios. No processo, os negócios estão ficando cada vez mais rápidos e os tempos de resposta à mudança estão ficando cada vez mais curtos – seja transferindo cargas de trabalho de uma nuvem para outra, integrando novos parceiros de negócios ou até mesmo adotando novos regulamentos de conformidade e implantando as políticas relevantes em todo o mundo empreendimento. Todos esses desafios falam pelo uso de tecnologias SD-Networking.

As tecnologias SD-WAN são suficientemente seguras? Afinal, os cibercriminosos não dormem…

A necessidade de otimizar e proteger as conexões diante do rápido crescimento dos volumes de dados e o crescimento dos dispositivos IoT em rede também impõem maiores demandas à segurança de nossas redes. Essa segurança é fornecida, por exemplo, por uma arquitetura SASE, ou seja, um conceito de segurança baseado em nuvem para redes nas quais a segurança é um componente integral. Portanto, as soluções SASE da Deutsche Telekom têm uma estrutura poderosa para integrar a segurança ao portfólio SD-WAN existente. Isso permite que as empresas ativem, controlem e, acima de tudo, protejam a conectividade em nuvem de seus cenários de aplicativos.

O que isso significa para o futuro da arquitetura de rede?

O caminho clássico de conexão de um ponto na rede para muitos pontos, comparável ao modelo central/filial, está desatualizado há muito tempo. Agora estamos passando para um modelo que pode ser chamado de conectividade multiponto a multiponto. É uma tarefa complexa projetar e gerenciar uma rede que não possui um ponto central de controle e também está em constante mudança. Sem uma abordagem de desenvolvimento definido por software, essa complexidade não pode ser gerenciada – e sem um modelo AI-OPS que suporte monitoramento, otimização e automação por meio de inteligência artificial, o gerenciamento e a operação contínua dessa rede não podem ser realizados. Aqui, os dados da rede fornecidos pelos vários componentes e ferramentas são analisados ​​com a ajuda de inteligência artificial, ou o chamado procedimento operacional AI. Os usuários, por sua vez, usarão cada vez mais as redes como um serviço no futuro. Por exemplo, eles não precisarão configurar uma nova conexão para cada necessidade de negócios, mas poderão aplicar a conexão como um serviço da nuvem.

Como a Deutsche Telekom está se ajustando a esse desenvolvimento?

A Deutsche Telekom aborda todos os aspectos que determinam o mercado. A este respeito, temos vários centros de competência em todo o mundo apoiando nossas equipes de projeto que projetam e implementam soluções grandes e padronizadas, bem como soluções específicas do cliente. Oferecemos aos clientes uma plataforma SD-X definida por software, onde SD-X significa “qualquer coisa definida por software”. Isso é complementado por processos de ponta a ponta (E2E) totalmente automatizados e um portal de autoatendimento. Em uma primeira etapa, estamos construindo a plataforma junto com nosso parceiro Juniper Networks, que possui uma solução líder para tecnologias SD-WAN, como roteamento de segmento e uma plataforma AI-OPS líder.

Como você pretende garantir que possa continuar respondendo adequadamente às demandas crescentes de seus clientes no futuro?

No futuro, queremos expandir nossa plataforma junto com fornecedores adicionais de nosso ecossistema de parceiros. Nossa abordagem SD-X nos permite responder a qualquer demanda do cliente, fortalecendo a plataforma com parceiros de tecnologia inovadores. Além disso, nossa visão para o futuro inclui uma abordagem totalmente modularizada que permite que qualquer tipo de tecnologia de sobreposição seja combinada com qualquer tipo de tecnologia de acesso subjacente de um mercado, conforme necessário. Portanto, nossa plataforma SD-X deve ser capaz de fornecer Internet, MPLS e 5G como base para qualquer tecnologia de sobreposição do futuro.

Resumindo, queremos oferecer redes definidas por software que sejam fáceis de implementar e fáceis de usar por nossos clientes – e que nossa equipe de serviço possa mudar e se adaptar rapidamente. E queremos obter visibilidade e “gerenciabilidade” por meio de OPS orientada por IA.

E o que os clientes podem esperar do SD-X?

O SD-X pretende ser um mercado onde cada cliente tem a liberdade de selecionar e combinar seus serviços em uma loja digital com componentes modulares. Se os clientes quiserem adicionar ou ajustar serviços e contratos, eles usam um portal de autoatendimento. Além disso, todo cliente deve ter um painel transparente que mostre sua rede em todos os detalhes e componentes do contrato, para que tenha uma visão geral transparente o tempo todo.

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