Whitepaper

Von Monitoring zu Observability

Warum verteilte Unternehmensnetzwerke neue Betriebsmodelle brauchen

Wenn eine Geschäftsanwendung langsam reagiert, kommen viele Ursachen infrage: Probleme im lokalen WLAN, Änderungen an Routing- oder Sicherheitsrichtlinien, Abhängigkeiten von Providern oder Störungen bei einem externen Cloud-Dienst. Klassisches Monitoring kann anzeigen, dass etwas nicht stimmt. Um die Ursachen einzugrenzen und zu verstehen, wer oder was betroffen ist, brauchen IT-Teams jedoch zusätzliche Informationen über die Zusammenhänge.

Dieses Whitepaper erläutert, wie Observability das Monitoring ergänzt: Es verknüpft relevante technische Signale mit Informationen zu Standorten, Diensten, Providern, Nutzern, Sicherheitsereignissen und Änderungen. Sie erfahren, wie dieser gemeinsame Kontext Teams dabei unterstützt, Störungen gezielter zu untersuchen und fundierte Entscheidungen im IT-Betrieb zu treffen.

Das erfahren Sie im Whitepaper

• Monitoring und Observability verstehen: Was die beiden Ansätze unterscheidet, wie sie sich ergänzen und wo Monitoring allein an seine Grenzen stösst.
• Technische Signale zusammenführen: Wie sich Informationen aus WAN, LAN, WLAN, SD-WAN, SASE, Cloud, Security, Endgeräten und IT-Service-Management miteinander verknüpfen lassen.
• Zusammenarbeit im Betrieb verbessern: Warum ein gemeinsames Verständnis der Zusammenhänge, klare Zuständigkeiten und die Einbindung in bestehende Prozesse ebenso wichtig sind wie Daten und Tools.
• Ein tragfähiges Betriebsmodell entwickeln: Wie Sie ein realistisches Zielbild für Observability in verteilten Unternehmensnetzwerken gestalten.
• Die Umsetzung sinnvoll planen: Worauf es bei einem Pilotprojekt und der schrittweisen Ausweitung ankommt – und welche typischen Stolpersteine Sie vermeiden sollten.
• Entscheidungen besser unterstützen: Wie Observability zum Provider-Management, zur Störungsanalyse, zum Service-Reporting und zur Planung von Modernisierungen beitragen kann.
  
  

Ein praxisnaher Leitfaden für IT-Entscheider

Das Whitepaper richtet sich an Unternehmen, die zahlreiche Standorte, Provider und miteinander vernetzte Dienste steuern. Es zeigt, wie Observability im Betriebsalltag wirksam werden kann und welche Rolle dabei das Zusammenspiel von Daten, Prozessen und Verantwortlichkeiten spielt. Eine Checkliste hilft Ihnen, Prioritäten, Datenquellen, Governance, Sicherheitsanforderungen und nächste Schritte systematisch zu prüfen.

Im Mittelpunkt stehen konkrete Verbesserungen: Ursachen gezielter untersuchen, die Zusammenarbeit klarer strukturieren und Entscheidungen auf eine verlässlichere Grundlage stellen. Welche Ergebnisse sich erreichen lassen, hängt von der jeweiligen Ausgangslage, der Datenqualität, der Architektur und dem Betriebsmodell ab. Das Whitepaper erläutert die Voraussetzungen, unter denen Observability ihren Nutzen im Betrieb entfalten kann.

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Erfahren Sie, wie Sie einzelne Messwerte zu einem aussagekräftigen Bild Ihrer Dienste, Standorte und Abhängigkeiten zusammenführen – und dieses Wissen für bessere Entscheidungen im IT-Betrieb nutzen.