Política de privacidad


Informativa sulla privacy

La protezione dei vostri dati personali è molto importante per la Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Germania. Vi comunichiamo sempre quali dati personali raccogliamo, come tali dati vengono utilizzati e come potete influire sul processo.


1. Quali dati vengono registrati, come vengono utilizzati e per quanto tempo vengono memorizzati?

Caratteristiche tecniche: Quando visitate il nostro sito web, il server registra temporaneamente il nome del dominio o l’indirizzo IP del vostro computer, il file richiesto dal cliente (nome e URL del file), il codice di risposta http e il sito web da cui ci state visitando.
I dati registrati vengono utilizzati esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati, in particolar modo per proteggere il nostro server da eventuali attacchi (art. 6, par. 1, comma f del GDPR). I dati non verranno utilizzati per creare profili individuali dell’utente, né tanto meno trasmessi a terzi. Vengono cancellati al più tardi dopo sette giorni. Ci riserviamo il diritto di analizzare statisticamente le registrazioni di dati anonimi.


2. Verranno valutate le mie modalità d’uso, ad esempio a scopi pubblicitari o di tracciamento?

Spiegazioni e definizioni

Desideriamo offrirvi un’esperienza piacevole sul nostro sito, nonché la possibilità di usufruire dei nostri prodotti e servizi. È nel nostro interesse economico garantire che sia così. Analizziamo le vostre modalità d’uso basandoci su dati anonimi o pseudonimizzati, affinché possiate trovare i prodotti che vi interessano e per poter rendere il nostro sito facile da navigare. La Deutsche Telekom o le aziende da essa incaricate del trattamento dei dati creano profili di utilizzo a norma di legge. Tali informazioni non permettono di risalire direttamente a voi. Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornirvi una panoramica generale sui vari fini del trattamento dei dati personali. L’avviso sui cookie, che vi viene mostrato quando visitate il nostro sito web, vi consente di scegliere se autorizzare o rifiutare l’uso dei cookie. Non è possibile rifiutare i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito web (vedasi spiegazione al punto 1, di cui sopra).

Gestione dei tag (strettamente necessaria)

La gestione dei tag ci permette di gestire l’utilizzo degli strumenti sulle nostre pagine web. A tal fine, viene impostato un tag per ogni pagina. Il contenuto del tag determina gli strumenti che verranno utilizzati per quella pagina. La gestione del tag serve a garantire che gli strumenti vengano impiegati solo ove appropriato per ogni singolo caso.

Ricerca di mercato / misurazione della portata (opt-in)

La misurazione della portata fornisce informazioni statistiche sull’intensità d’uso di un sito e sul numero di utenti, nonché cifre comparabili per tutti i servizi connessi. I singoli utenti non vengono mai identificati. La vostra identità rimane sempre protetta.


Profili per una presentazione del sito orientata all’utente (opt-in)

L’analisi del clickstream ci aiuta a migliorare continuamente le nostre pagine web. Il clickstream corrisponde ai vostri movimenti sul nostro sito. L’analisi di tali movimenti ci fornisce informazioni sulle modalità con cui utilizzate il nostro sito, permettendoci di individuare e risolvere eventuali deficit strutturali sulle nostre pagine web.

Profili per suggerimenti personalizzati (opt-in)

La Deutsche Telekom vorrebbe offrirvi suggerimenti specifici e personalizzati, per visualizzare e usufruire di offerte speciali, servizi o prodotti. A tal fine, i nostri fornitori di servizi dovranno compilare un profilo pseudonimizzato riguardante i servizi e le pagine che avete visitato, assegnando delle categorie al profilo. Il sistema mostrerà così contenuti o informazioni che corrispondono al vostro profilo.

a) Cookie necessari

Questi cookie sono necessari per poter navigare sul sito e utilizzare le funzioni essenziali. Supportano le funzioni di base, come l’elaborazione degli ordini nell’online shop e l’accesso alle aree sicure del sito. Servono, inoltre, ad effettuare una valutazione anonima della modalità d’uso degli utenti, che ci aiuta a migliorare continuamente la nostra presenza web. Il fondamento giuridico per l’utilizzo di questi cookie è l’art. 6, par.1, comma b del GDPR.

Finalità

Periodo di archiviazione

Agisce come

Finalità

Gestione dei tag

Cookie (3 mesi)

Incaricati del trattamento

Analisi statistica

Cookie (6 mesi)

Incaricati del trattamento

3. Dove posso trovare le informazioni importanti per me?

La presente informativa sulla privacy fornisce una panoramica generale delle modalità di trattamento dei vostri dati personali su questo sito da parte della Deutsche Telekom.
Per ulteriori informazioni, incluse quelle sulla privacy per prodotti specifici, si prega di consultare https://www.telekom.com/en/corporate-responsibility/data-protection-data-security/data-protection e https://www.telekom.com/en/deutsche-telekom/privacy-policy-1744.


4. Chi è il responsabile del trattamento dei dati? Chi devo contattare se ho domande sulla privacy presso la Deutsche Telekom?

Il titolare del trattamento è la Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Germania. Se avete delle domande, siete pregati di contattare il nostro Servizio clienti o il Responsabile globale per la protezione dei dati, il dott. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, Germania, datenschutz@telekom.de.


5. Quali diritti ho?

Avete il diritto di

a) richiedere informazioni sulle categorie di dati personali in questione, le finalità del trattamento, i destinatari di tali dati e il periodo di conservazione (art. 15 del GDPR);

b) richiedere la rettifica o l’integrazione dei dati personali inesatti o incompleti (art. 16 del GDPR);

c) revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 del GDPR);

d) opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di interessi legittimi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare (art. 21, par. 1 del GDPR);

e) richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nei casi elencati all’articolo 17 del GDPR, soprattutto se tali dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o vengono trattati illecitamente oppure se revocate il vostro consenso ai sensi del comma c) di cui sopra o vi opponete al trattamento ai sensi del comma d) di cui sopra; 

f) richiedere in determinati casi la limitazione di trattamento dei dati, qualora la cancellazione non sia possibile o l’obbligo di cancellazione venga contestato (art. 18 del GDPR);

g) alla portabilità dei dati, vale a dire che avete la possibilità di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, come CSV, e potete, ove necessario, trasmettere i dati ad altri (art. 20 del GDPR);

h) presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali all’autorità di vigilanza competente (per i contratti nell’ambito delle telecomunicazioni: il Garante federale tedesco per la protezione dei dati e la libertà d’informazione (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit); per tutte le altre questioni: il Garante statale per la protezione dei dati e la libertà d’informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen)).


6. A chi trasmette i miei dati la Deutsche Telekom?

Ai responsabili del trattamento, ovvero aziende a cui affidiamo il compito di trattare i dati personali ai fini legalmente stabiliti, art. 28 del GDPR (fornitori di servizi, agenti). In questo caso, la Deutsche Telekom rimarrà comunque responsabile per la protezione dei vostri dati personali. Ingaggiamo società soprattutto nei seguenti ambiti: IT, vendite, marketing, affari finanziari, consulenza, servizio clienti, risorse umane, logistica e stampa.
Ai partner di collaborazione che, assumendosene la responsabilità, offrono servizi a voi o in correlazione al vostro contratto Deutsche Telekom. È quanto accade se ordinate da noi servizi di questi partner, se acconsentite al loro coinvolgimento o se li coinvolgiamo noi in base a un permesso legale.
Sulla base di obblighi legali: In alcuni casi, abbiamo l’obbligo legale di trasmettere determinati dati personali a un’autorità statale, che ce lo richiede.


7. Dove vengono trattati i miei dati personali?

I vostri dati personali verranno trattati in Germania e in altri paesi europei.
Qualora, in casi eccezionali, i vostri dati vengano trattati anche in paesi esterni all’Unione Europea (cioè in paesi terzi), ciò avverrà soltanto se avete esplicitamente acconsentito, se è necessario per potervi fornire dei servizi o se è richiesto dalla legge (art. 49 del GDPR). Inoltre, i vostri dati personali vengono trattati in paesi terzi, soltanto se vi sono determinate misure atte a garantire un adeguato livello di protezione dei dati (ad es. decisione sull’adeguatezza da parte della Commissione UE o di garanzie adeguate, art. 44 et seq. del GDPR).

L’ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy è stato effettuato il 3 luglio 2020.