SD-WAN – Una rete per tutti i casi

Le reti sono le arterie di traffico per le aziende e i loro processi aziendali. Nel corso dell'espansione della comunicazione multimediale e della messa in rete di tutti i dispositivi, essi hanno un'influenza decisiva sul polso della digitalizzazione. Le moderne reti aziendali sono definite dal software, possono essere rapidamente adattate alle nuove esigenze e rimangono trasparenti e gestibili. Sherif Rezkalla, responsabile delle reti aziendali presso Deutsche Telekom, spiega come SD-WAN aiuta le aziende a superare queste sfide.

Signor Rezkalla, le reti di comunicazione sono state a lungo considerate apparecchiature di base nelle aziende, avendo poco a che fare con la strategia e il successo aziendale. Perché ultimamente le reti stanno vivendo una rinascita?

La parola chiave è digitalizzazione. Senza un’autostrada dei dati non può esserci una digitalizzazione completa. Le reti costituiscono la base di tutto ciò: consentono alle aziende di raggiungere la crescita della produttività possibile in un'economia digitalizzata. Osserviamo che la produttività complessiva di molti paesi sta aumentando con la digitalizzazione. Tuttavia, il grado di progresso dipende fortemente dalla qualità della rete in background. La rete costituisce la base per una comunicazione e un'interazione fluide con clienti, fornitori e partner commerciali. Oppure per la comunicazione multimediale e la connessione di dispositivi nell'Internet delle cose (IoT), in continuo aumento. Ciò è evidente anche nella collaborazione all'interno delle aziende: i dipendenti che lavorano insieme in un team di progetto con soluzioni di collaborazione dal cloud possono essere distribuiti in tutto il mondo in diverse località. Per superare tutte queste sfide, una soluzione di rete moderna come SD-WAN è sempre più cruciale per il successo economico.

Le reti WAN definite dal software si sono già affermate?

In effetti, si può osservare uno sviluppo interessante: inizialmente, SD-WAN veniva utilizzato come sovrapposizione alle reti esistenti, ad esempio come servizio gestito per le reti aziendali. Originariamente, l'obiettivo principale era ridurre le spese operative e ottimizzare la larghezza di banda. Nel frattempo, sempre più aziende stanno riconoscendo che SD-WAN offre ulteriori vantaggi. Ad esempio, le operazioni diventano più efficienti e la rete più stabile se può utilizzare percorsi ridondanti attraverso diversi livelli di trasporto, come Internet, MPLS e 5G. Ultimo ma non meno importante, anche la tendenza verso ambienti multicloud è stata un fattore chiave per l’adozione di SD-WAN, così come la combinazione di cloud pubblico e privato. Un altro fattore chiave nella crescente adozione di SD-WAN è che sempre più piccole e medie imprese (PMI) utilizzano il cloud per carichi di lavoro aziendali come Office 365.

Anche la pandemia di Corona gioca un ruolo?

Dopotutto, da allora la quota del lavoro a distanza, soprattutto nel lavoro da casa, è aumentata in quasi tutti i settori. Anche qui non si torna indietro: in futuro la maggior parte delle aziende e delle unità aziendali utilizzerà la connettività remota e le connessioni multicloud – applicazioni predestinate all'uso di SD-WAN. A ciò si aggiunge il rapido aumento dell'uso di dispositivi in rete. In questo ambiente di dispositivi IoT molti-a-molti, SD-WAN diventerà in definitiva il mezzo principale per gestire la connettività e la sicurezza. SD-WAN funge quindi da motore chiave per il networking e la digitalizzazione.

Dove vedi ulteriori sfide per le aziende nel funzionamento della rete?

Chi intraprende il percorso verso la digitalizzazione deve confrontarsi con nuove esigenze aziendali e con nuovi strumenti di collaborazione come la Comunicazione Unificata e la Collaborazione (UCC). La complessità è in aumento, ad esempio a causa della già citata proliferazione di dispositivi multicloud e in rete, nonché del lavoro a distanza. Spesso le aziende devono anche lavorare con budget limitati, riuscendo nel contempo a ottimizzare i costi operativi e a far fronte contemporaneamente alle crescenti richieste aziendali. Nel frattempo, il business sta diventando sempre più veloce e i tempi di risposta ai cambiamenti si stanno riducendo sempre di più –che si tratti di spostare carichi di lavoro da un cloud all'altro, integrare nuovi partner commerciali o addirittura adottare nuove normative di conformità e implementare le policy pertinenti in tutta l'azienda. Tutte queste sfide giustificano l'impiego delle tecnologie SD-Networking.

Le tecnologie SD-WAN sono sufficientemente sicure? Dopotutto, i criminali informatici non dormono...

La necessità di ottimizzare e proteggere le connessioni di fronte al rapido aumento dei volumi di dati e alla crescita dei dispositivi IoT in rete pone inoltre maggiori esigenze alla sicurezza delle nostre reti. Questa sicurezza è garantita, ad esempio, da un'architettura SASE, vale a dire da un concetto di sicurezza basato sul cloud per reti in cui la sicurezza è una componente integrante. Pertanto, le soluzioni SASE di Deutsche Telekom dispongono di un potente framework per integrare la sicurezza nel portafoglio SD-WAN esistente. Ciò consente alle aziende di attivare, controllare e, soprattutto, proteggere la connettività cloud dei propri scenari applicativi.

Cosa significa questo per il futuro dell'architettura di rete?

Il classico percorso di connessione da un punto della rete a molti punti, paragonabile al modello centrale/ramo, è ormai obsoleto da tempo. Stiamo ora passando a un modello che può essere chiamato connettività multipunto-multipunto. Progettare e gestire una rete di questo tipo, priva di un unico punto di controllo centrale e in continua evoluzione, è un compito complesso. Senza un approccio di sviluppo definito dal software, questa complessità non può essere gestita – e senza un modello AI-OPS che supporti il monitoraggio, l'ottimizzazione e l'automazione attraverso l'intelligenza artificiale, la gestione e il funzionamento continuo di tale rete non possono essere realizzati. In questo caso, i dati provenienti dalla rete forniti dai vari componenti e strumenti vengono analizzati con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, ovvero di una cosiddetta procedura operativa di intelligenza artificiale. In futuro gli utenti, a loro volta, utilizzeranno sempre più le reti come servizio. Ad esempio, non dovranno impostare una nuova connessione per ogni esigenza aziendale, ma potranno applicare la connessione come servizio dal cloud.

Come si sta adattando Deutsche Telekom a questo sviluppo?

Deutsche Telekom affronta tutti gli aspetti che determinano il mercato. A questo proposito, disponiamo di diversi centri di competenza in tutto il mondo che supportano i nostri team di progetto che progettano e implementano soluzioni sia di grandi dimensioni e standardizzate, sia specifiche per il cliente. Offriamo ai clienti una piattaforma SD-X definita dal software, dove SD-X sta per "qualsiasi cosa definita dal software". A ciò si aggiungono processi end-to-end (E2E) completamente automatizzati e un portale self-service. In una prima fase, stiamo costruendo la piattaforma insieme al nostro partner Juniper Networks, che dispone di una soluzione leader per le tecnologie SD-WAN come il routing dei segmenti e una piattaforma AI-OPS leader.

Come intendete garantire di poter continuare a rispondere in modo appropriato alle crescenti richieste dei vostri clienti in futuro?

In futuro vogliamo espandere la nostra piattaforma insieme ad altri fornitori del nostro ecosistema di partner. Il nostro approccio SD-X ci consente di rispondere a qualsiasi domanda dei clienti rafforzando la piattaforma con partner tecnologici innovativi. Inoltre, la nostra visione per il futuro include un approccio completamente modularizzato che consente di combinare qualsiasi tipo di tecnologia di sovrapposizione con qualsiasi tipo di tecnologia di accesso sottostante da un mercato, interamente secondo necessità. Pertanto, la nostra piattaforma SD-X deve essere in grado di fornire Internet, MPLS e 5G come base per qualsiasi tecnologia overlay del futuro. In breve, vogliamo offrire reti definite dal software che siano facili da implementare per i nostri clienti e di facile utilizzo – e che il nostro personale di servizio possa cambiare e adattarsi rapidamente. E vogliamo ottenere visibilità e "gestibilità" attraverso OPS basati sull'intelligenza artificiale.

E cosa possono aspettarsi i clienti da SD-X?

SD-X vuole essere un mercato in cui ogni cliente ha la libertà di selezionare e combinare i propri servizi in un negozio digitale con componenti modulari. Se i clienti desiderano aggiungere o modificare servizi e contratti, utilizzano un portale self-service. Inoltre, ogni cliente dovrebbe disporre di una dashboard trasparente che mostri la propria rete in tutti i dettagli e in tutti i componenti contrattuali, in modo da avere sempre una panoramica trasparente.

Desideri ricevere maggiori informazioni dai professionisti della connettività intelligente e delle reti?