Collaborazionevirtualesicura
Zoom X per la città di Stoccolma
Stockholms stad
Il nostro cliente
La città di Stoccolma, il comune della capitale della Svezia, offre una miriade di servizi ai suoi 980.000 abitanti. Ciò comprende la scuola materna e la scuola, i servizi sociali, la ricreazione, la mobilità e la manutenzione delle strade, la vita sostenibile e lo sviluppo della città.
I 40.000 dipendenti della città svolgono un ruolo fondamentale nel fornire la varietà di servizi alla comunità e sono distribuiti in un'ampia gamma di unità organizzative in tutta la città. Queste unità comprendono l'ufficio esecutivo della città, 11 dipartimenti distrettuali della città e 18 dipartimenti specializzati. Inoltre, Stockholms stad possiede 16 filiali che gestiscono e gestiscono, ad esempio, il teatro cittadino (Kulturhuset Stadsteatern), le strutture di assistenza (Micasa Fastigheter), l'acqua e i rifiuti (Stockholm Vatten och Avfall), gli alloggi in affitto (Stockholmshem, Svenska Bostäder e Familjebostäder) o le fiere e le conferenze (Mässfastigheter).
188 km²
area urbana
500,000
visitatori nelle biblioteche cittadine
410,000 m³
acqua potabile fornita tutti i giorni
Lasituazione
Sostituzione di una piattaforma obsoleta
La città di Stoccolma utilizzava un prodotto di collaborazione legacy che stava raggiungendo la fine del ciclo di vita. L'obiettivo era quello di identificare e implementare una soluzione sostitutiva che consentisse videoconferenze e comunicazioni sicure e facili da usare tra i dipendenti del comune. In qualità di ente pubblico che gestisce informazioni sensibili, era della massima importanza per il comune che la nuova soluzione di collaborazione fosse in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che è il regolamento completo sulla privacy dei dati nell'Unione Europea (UE).
Di conseguenza, l'elenco dei requisiti di sicurezza e di minimizzazione dei rischi era lungo. Includeva elementi come la crittografia dei dati end-to-end per una comunicazione sicura tra i partecipanti, indirizzi e-mail pseudonimizzati, limitazioni sui trasferimenti di attributi personali, utilizzo di indirizzi IP pubblici o gestione efficace e cancellazione regolare dei metadati.
LaSoluzione
Zoom X powered by Deutsche Telekom
Dopo un esame approfondito delle potenziali soluzioni, la città di Stoccolma ha optato per Zoom X, una versione della piattaforma di collaborazione leader di mercato gestita in modo indipendente da Deutsche Telekom nei propri data center in Germania. Ciò garantisce che i dati personali necessari o elaborati per l'utilizzo della piattaforma di collaborazione rimangano all'interno dell'Unione Europea. Inoltre, Zoom X soddisfa i severi requisiti del comune attraverso funzionalità come:
- Crittografia dei dati in tempo reale ed end-to-end tra i dispositivi di tutti i partecipanti alla riunione
- Gestione di chat testuali e metadati in ambienti IT tedeschi con misure di protezione aggiuntive come la crittografia avanzata delle chat
- Utilizzo di indirizzi IP pubblici per ridurre al minimo il rischio di accesso esterno
- Inaccessibilità di tutti i dati in tempo reale, comprese le videoconferenze, a Zoom e ad altri fornitori di paesi terzi, impedendo alle autorità di richiedere tali dati al servizio
"Nella città di Stoccolma, ci siamo trasformati in un'organizzazione orientata alla soluzione e abbiamo davvero dimostrato che possiamo rendere possibile l'impossibile. Con il giusto team di esperti provenienti dai nostri diversi dipartimenti, fornitori e partner come Deutsche Telekom, siamo stati in grado di affrontare molte sfide e fornire le chiavi per accelerare in un ambiente molto complesso. Attraverso una vera collaborazione, abbiamo trovato un modo per soddisfare le crescenti esigenze di digitalizzazione dei nostri dipendenti, garantendo al contempo una corretta gestione dei dati personali."
Ilrisultato
Dopo aver introdotto Zoom X a 16.000 utenti nella città di Stoccolma, i dipendenti possono ora usufruire di una piattaforma di collaborazione intuitiva e completa, conforme al GDPR. Ciò include la possibilità di condurre riunioni di persona in modo più agevole e comodo grazie alla funzione Zoom X Rooms e alle sale riunioni appositamente attrezzate presenti in tutti gli edifici comunali. Inoltre, le riunioni da computer a computer sono diventate notevolmente più semplici.
"La scelta di Zoom X di Deutsche Telekom è stata di importanza strategica per questa storia di successo. La nostra ricerca di una piattaforma di collaborazione sicura ci ha portato a una soluzione che combinava una piattaforma di collaborazione virtuale leader a livello mondiale con l'hosting in Europa. Le solide misure di protezione, la conformità al GDPR, l'esperienza di Deutsche Telekom e il supporto strumentale del loro team locale in Svezia rendono Zoom X la scelta ideale per il nostro ambiente attento alla privacy. Questa partnership segna un passo importante nel nostro impegno per una collaborazione sicura e innovativa nel settore pubblico."
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