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Las comunicaciones como palanca de transformación digital

27/01/2022 de Raúl Esteban González

Una habitación con pantallas al fondo y varios teléfonos y ordenadores en primer plano

Durante 2020 hemos aprendido, por un camino extremadamente complicado, que la digitalización tiene el poder de cambiar la propia estructura de la economía y el modelo social en el que vivimos. La emergencia sanitaria ha acelerado más si cabe la digitalización de las compañías, extendiendo exponencialmente el uso de la tecnología.

La necesidad de plantear nuevos modelos de negocio basados en la innovación, de crear nuevos canales de venta más ágiles y ubicuos o de ofrecer nuevas formas de dar servicio más cercanas a los clientes se sustenta necesariamente en la transformación digital del negocio.

Tomar las medidas necesarias para ayudar a nuestros clientes a anticiparse a estos cambios que se suceden en los mercados actuales resulta esencial, a fin de hacer frente a los retos de transformación tan necesarios que se plantean en la actualidad a todas las industrias.

En este contexto, los servicios y soluciones de comunicación y conectividad son un elemento clave en el éxito del proceso de transformación ya que en un entorno en que todo se transforma en unos y ceros, todo debe estar conectado, desde cualquier lugar y en cualquier momento, de forma que se garanticen el acceso a las aplicaciones y a los datos a procesar.

A lo hora de desarrollar una infraestructura de comunicaciones y conectividad sólida, flexible y escalable, capaz de responder a los retos de negocio de forme evolutiva, es esencial contar con un enfoque integral que incluya aspectos de conectividad y seguridad de forma integrada.

Garantizar que todo esté conectado en cualquier momento y en cualquier lugar de forma segura requiere un análisis de extremo a extremo de las necesidades a nivel de red de área extendida (WAN), de área local (LAN), de comunicaciones unificadas y colaboración y de seguridad. Estas necesidades se deben cubrir con soluciones de última generación como SASE, SD-WAN, SD-LAN, WiFi6, o las arquitecturas de Campus Networks basadas en 5G, todas ellas con denominadores comunes como Software Defined Everything y Cloud Readiness/Cloud Native.

En Deutsche Telekom Global Business abordamos cada proyecto de forma individualizada para dar servicio personalizado a cada casuística. Una operativa sistematizada nos permite trabajar con el objetivo de maximizar el impacto positivo de las comunicaciones en la estrategia de transformación digital. Un protocolo que incluye un primer análisis estratégico para establecer qué recursos podemos aprovechar y cuáles se han de implementar, el diseño de una arquitectura ad hoc que responda a las necesidades de la organización, acompañado de un plan detallado para ejecutar la migración y preparación de la infraestructura, y finalmente la monitorización y seguimiento de indicadores y KPIs.

Un proceso que asegura que las comunicaciones se posicionen como el elemento clave en el proceso de digitalización, dotando a la compañía de una visión integral SD-Everything de extremo a extremo con la interconexión de plataformas y operaciones.

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Raúl Esteban

Sales Expert en Deutsche Telekom Global Business Solutions Iberia

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