Deutsche Telekom: Triple reconocimiento como proveedor líder de red en Europa

En su estudio Provider Lens™ sobre “Enterprise Managed Network Services − Europa” de diciembre de 2024, ISG reconoció a Deutsche Telekom como “líder” en las siguientes tres categorías:

• Managed Network Services Evolution
• Managed Enterprise Connectivity Solutions (DIA, VoIP and VPN)
• Network as a Service (NaaS)

El estudio analiza varios tipos de ofertas de Managed Network Services (MNS), incluidas WAN, LAN, Direct Internet Access gestionado (DIA), Voice over IP (VoIP) y redes privadas virtuales (VPN), junto con el aprovisionamiento de Network as a Service (Naas). El informe evalúa los MSP con modelos de servicio que ofrecen MNS integrado con IA y automatización, componentes que se vuelven cada vez más vitales en la gestión de redes complejas.

El estudio completo se puede descargar de forma gratuita haciendo clic en el botón. Los detalles sobre las categorías individuales se pueden encontrar a continuación.

1ª categoría: "Evolución de los servicios de red gestionados"

En esta categoría, ISG evalúa la visión general de la red de los proveedores y sus capacidades de asesoramiento, experiencia en el sector, gama de ofertas de Servicios de Red Administrados (MNS) y capacidad de adaptar sus servicios para cumplir con los requisitos específicos del cliente. En el cuadrante de esta categoría, ISG califica el posicionamiento actual de mercado de los proveedores de MNS en Europa y analiza cómo abordan los desafíos clave a los que se enfrentan las empresas.

En esta categoría, ISG destaca las diversas ofertas MNS de Deutsche Telekom, que se centran en la transformación digital de los servicios del cliente. Esta estrategia incluye el desarrollo y expansión del ecosistema SDx (Software-Defined Everything), que sustenta el enfoque “Telco as a Platform”.

2ª categoría: "Soluciones de conectividad empresarial gestionadas (DIA, VoIP y VPN)"

En esta categoría, ISG examina a los proveedores de soluciones DIA, VoIP y/o VPN totalmente gestionadas para empresas. Muchas empresas optan por contratar a un proveedor para que entregue y administre estos servicios, ya sea en paquetes o como offering individual.

Uno de los puntos fuertes de Deutsche Telekom destacado por ISG en esta categoría es la oferta de diversas velocidades de transferencia de datos (desde banda ancha básica hasta fibra gigabit), duración de los contratos (mensual, anual y plurianual) y paquetes de servicios (solo Internet, Internet y voz, e Internet y servicios en la nube) para adaptar soluciones específicas al cliente. Además, ISG destaca Premium Internet Underlay (PIU) de Deutsche Telekom como una oferta distintiva, especialmente para conexiones de larga distancia, que proporciona una latencia significativamente menor y un mayor ancho de banda que la infraestructura de Internet estándar.

3ª categoría: "Network as a Service (NaaS)"

En esta categoría, ISG examina a los proveedores de NaaS que pueden integrar rápidamente sus ofertas en empresas basándose en implementaciones de redes comerciales existentes en diferentes regiones. NaaS es un modelo de servicio basado en la nube, basado en gran parte en el modelo MEF, donde los clientes pueden alquilar servicios de red de proveedores, generalmente MSP, operadores de telecomunicaciones o proveedores de nube. NaaS combina un cloud computing flexible con modelos de seguridad modernos, como el acceso a la red de confianza cero (ZTNA), para ofrecer soluciones de seguridad y redes avanzadas y actualizadas a las empresas. NaaS se puede implementar o eliminar rápidamente, según demanda, utilizando herramientas de administración centralizada. Las interfaces estandarizadas garantizan la compatibilidad con las soluciones existentes.

Las redes diseñadas por Deutsche Telekom comprenden módulos individuales para el underlay, overlay y seguridad, lo que permite a los clientes personalizar soluciones en función de sus necesidades, que ISG considera una de las fortalezas. Esto también incluye elementos de la nube y acuerdos de licencia que permiten el consumo de pago por uso de ciertos elementos. Además, un Software Defined Business Hub (SDBH) proporciona funcionalidades específicas del centro que están disponibles bajo demanda, similar a NaaS.